Définition d’un Diagnostic opérationnel
Un diagnostic opérationnel est un outil décisionnel permettant de déceler les failles et les leviers d’amélioration au sein de toute organisation.
Il se traduit par un passage en revue des processus et procédures au cœur d’une structure.
Objectif : Analyser la performance et envisager des pistes de progrès.
Cet outil stratégique permet aux dirigeants et / ou décideurs d’avoir une vision objective de l’efficacité globale de l’organisation. Il permet aussi une vision des services et des équipes ou encore des processus-clés qui ont été mis en place. A partir de cela, des recommandations peuvent être formulées afin d’accéder à un meilleur niveau d’efficacité de l’organisation.
Démarche et méthodologie
Cet accompagnement opérationnel s’appuie sur un processus méthodique et documenté. Il apporte un regard indépendant sur le fonctionnement d’une structure. Cela permet donc de :
- Valider la capacité de l’organisation à pérenniser ses activités,
- Énoncer des préconisations pour un meilleur pilotage de la performance,
- Établir un plan d’actions,
- Identifier les compétences clés qui pourront opérer les transformations nécessaires,
- Structurer et sécuriser un projet d’entreprise.
Notre méthodologie est éprouvée, avec une rapidité d’exécution et avec la plus grande transparence.
MCG Managers réalise un diagnostic en sollicitant un ou plusieurs experts opérationnels dans leurs secteurs d’activité. Tous ont eu par le passé des expériences professionnelles réussies dans des environnements de sous-performance ou croissance.
Ils ont donc la capacité d’établir un état des lieux détaillé de la situation en seulement 20 jours.
Mise en place de cette outil stratégique et plan d’action ciblé
Le dispositif d’intervention se déroule 3 étapes clés :
- Le cadrage du périmètre du diagnostic opérationnel,
- La réalisation de la cartographie des risques sur les axes suivants : humain, organisationnel, opérationnel et stratégique,
- La restitution d’un rapport final,
- La proposition d’un plan d’actions pour résoudre les problèmes identifiés.
L’intérêt de faire un diagnostic opérationnel avec MCG Managers :
- Ce sont des managers de transition, opérationnels immédiatement, issu du monde de l’entreprise qui interviennent,
- Le rapport final inclut un plan d’action et de déploiement,
- Avec cet état des lieux, l’équipe MCG est en capacité de mettre en œuvre les actions à mener, grâce à l’intégration d’un ou plusieurs managers de transition,
- Avec la sécurisation d’un suivi constant de l’évolution des principaux indicateurs.
Exemple d’un cas concret réalisé et témoignage client
