Dans cet article, 8 managers de transition nous livrent leur stratégies de communication. La clé de la création d’un environnement de travail favorable dans le management de transition réside dans la qualité de la communication avec les employés qu’ils dirigent. Une communication claire et cohérente est essentielle pour s’assurer que les employés ressentent un sentiment d’appartenance et sont pleinement connectés à la mission de l’organisation, mais la communication ne peut plus être unilatérale et réservée à ceux qui sont au sommet. Changer leur façon de communiquer pour mieux s’adapter aux employés et à leurs besoins permettra aux dirigeants d’établir et de maintenir des relations à long terme avec les gens de leur organisation.
Parlez moins et écoutez plus
Le silence est vraiment d’or lorsque vous construisez une relation solide avec vos employés. À la base, les employés veulent être vus, entendus et se sentir à leur place. Écoutez ce qui se dit et ce qui ne se dit pas lorsque vous demandez des commentaires ou travaillez à développer des solutions qui auront un impact positif sur l’entreprise. Répétez ce que vous avez entendu pour vous assurer de ne rien manquer.
Inclure les employés dans la conversation
Il est important d’inclure toutes les catégories d’employés dans la conversation. Tous les membres de l’équipe doivent comprendre comment l’entreprise fonctionne et comment chaque membre contribue au succès de l’entreprise. La façon dont nous respectons et communiquons avec nos employés peut leur donner un sentiment d’équité qui peut être très puissant.
Maintenir une cadence de communication constante
Communiquez avec une cadence constante, que ce soit tous les lundis, le 15 de chaque mois, une fois par mois le premier lundi, etc.
Penchez-vous davantage sur la technologie
Utilisez la technologie pour partager des informations importantes et obtenir des commentaires. Par exemple, enregistrez fréquemment un message vidéo « état des lieux » et permettez aux employés de commenter et de partager leurs questions. Ensuite, dans la vidéo suivante, abordez toutes les préoccupations soulevées et les mesures que vous prenez en réponse. En l’absence de communication fréquente, la confiance s’érode et les rumeurs s’ensuivent, ce qui a un impact négatif sur l’efficacité d’un leader.
Mettre en œuvre une politique de porte ouverte
Faites comprendre à vos employés que leur voix est entendue. Avoir une politique de porte ouverte et permettre aux employés de ne pas être d’accord ou d’exprimer leurs sentiments à l’égard d’une décision qui a été prise contribuera toujours à développer une culture positive au sein de votre organisation.
Identifiez les valeurs de vos employés
Une stratégie que les managers de transition peuvent adopter pour trouver un écho auprès des employés consiste à identifier les valeurs de leurs employés. Que signifient pour eux les valeurs fondamentales ? Ont-ils hérité d’une valeur transmise par quelqu’un de leur famille ou de leur culture ? Lorsque les valeurs personnelles des dirigeants s’alignent sur celles de leurs employés, les dirigeants renforcent leur influence.
Effectuez des examens individuels réguliers
Le pouvoir des examens individuels bien orchestrés et réguliers est souvent négligé. Faites-en une priorité et utilisez-les pour obtenir des commentaires et découvrir ce qui motive les membres de votre équipe, y compris leurs valeurs, leurs objectifs et leurs défis. Si vous ne les connaissez pas, comment comptez-vous les motiver, les engager et les retenir ?
Ne craignez pas les conversations difficiles
Une stratégie de communication particulière qui est extraordinairement efficace consiste à avoir fréquemment des conversations difficiles avec les employés. Aborder ouvertement la façon dont les griefs passés ont été gérés et obtenir leurs commentaires sur la façon de mieux les gérer à l’avenir est un moyen significatif de montrer que les problèmes soulevés sont traités. C’est un moyen puissant d’établir la confiance et de gagner de l’influence pour les managers de transition.
Le management de transition vous intéresse, vous voulez poursuivre le débat, contactez-nous aujourd’hui.
